통신요금 감면이란?

기초생활수급자·차상위계층의 통신비 부담을 줄이기 위한 복지 제도

휴대폰 기본요금, 통화료, 데이터 요금 감면 지원

감면 대상

• 생계급여 수급자
• 의료급여 수급자
• 주거·교육급여 수급자
• 차상위계층 (한부모, 장애수당, 자활근로자 등)

감면 혜택

• 기본료 전액 면제 또는 50% 감면
• 음성통화료 35~50% 감면
• 데이터 1~2GB 추가 제공 또는 요금 할인
• 문자(SMS) 요금 면제 또는 감면

신청 방법

• 114 고객센터 연결 → 복지요금 감면 신청
• 통신사 대리점 방문 → 신분증 지참 후 신청
• 주민센터 방문 → 수급자 증명 후 통신요금 감면 요청

필요 서류

• 신분증
• 본인 명의 통신요금 고지서 또는 휴대폰
• 수급자 증명서 (주민센터 또는 복지로 발급 가능)

유의사항

• 신청 후 다음 달 요금부터 감면 적용
• 가족 명의 회선은 적용 불가 (본인 명의만 가능)
• 중복 감면 불가 (기존 회선 감면 시 제외)
• 알뜰폰 일부 사업자도 감면 가능 (통신사별 확인 필요)

추가 혜택

• 인터넷 요금 할인
• TV 수신료 면제
• 공공 와이파이 무료 이용
• 복지 정보 연계 시 자동 감면 가능